Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Délais de traitement Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Délais de livraison Les commandes sont livrées sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition, pour les livraisons en France métropolitaine. Des délais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les DOM-TOM et les livraisons internationales.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Ils sont indiqués clairement lors du passage en caisse avant la validation de votre commande.
Suivi de commande Un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.
Livraison non reçue Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, merci de nous contacter à l'adresse disponible sur notre page de contact. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Produits endommagés ou perdus En cas de colis endommagé à la réception, merci de le signaler immédiatement au transporteur et de nous contacter avec des photos à l'appui. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.